Job Description

募集要項 ：

【プライム上場】5年連続で150％成長！／国内トップレベルのSaaS企業です！
職務概要
2020年にサービス提供を開始した経理DXサービス「Bill One」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

職務詳細
■誰に：「Bill One」を導入した顧客
■何を：サービスの運用・活用支援
■手法：サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化
→推進体制の構築→導入スケジュールや運用ルールの策定）

本ポジションのおすすめポイント
2020年のサービス提供開始以降、急成長を遂げています。2025年5月期末時点でARRは109億円を突破し、契約件数は前年比+39.6%の約3900社に拡大しました。
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

会社の特徴
【ミッション】　～　出会いからイノベーションを生み出す　～
いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。
同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。
そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。
【ビジョン】　～　ビジネスインフラになる　～
水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。
同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。

職種 ：【東京：リモート】カスタマーサクセス（Bill One）

応募資格 ：【いずれか必須】
・無形商材の法人営業経験（5年以上）
・カスタマーサクセス経験（3年以上）
・社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上）

【尚可】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

求める人物像 ：・受け身にならず、変化を起こしていきたい方

勤務地 ：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
（週4日以上出社、週1日リモート可能）

勤務時間 ：9時30分～18時30分
※一部、9時00分～18時00分の部署があります

想定給与 ：812万円～1288万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生 ：交通費支給（10万円／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援

休日/休暇 ：【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇　など

雇用形態 ：正社員

会社名 ：Sansan株式会社

事業内容 ：働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売（営業DXサービス／インボイス管理サービス／契約データベース／ビジネスのための名刺アプリ

本社所在地 ：〒150-6228
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

設立年 ：2007年6月11日

従業員数 ：1，961名（2025年5月31日時点）

資本金 ：67億74百万円（2024年5月時点）

売上高 ：　

平均年齢 ：33.7歳

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