Job Description
Les tâches
- Support des flux de données :
- Configurer, modifier et surveiller les flux de données dans les bases de données clients.
- Analyser et tester les flux de données, y compris l'intégration de nouveaux fichiers.
- Support des données :
- Traiter les demandes de correction, insertion et migration de données, manuellement ou avec des outils.
- Support client :
- Investiguer les problèmes signalés, fournir des données sur demande et accompagner les clients dans l'utilisation de l'application.
- Animer des formations clients via Zoom.
- Support interne :
- Fournir un support aux collègues pour l'exécution de processus sur des bases de données de test.
- Investiguer les bugs internes et gérer les outils et processus internes.
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
- L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.
Avantages
- Mode de travail flexible et hybride.
- Une gamme d’assurances collectives disponible après la période de probation.
- Un temps des fêtes tout en douceur avec un congé payé du 25 décembre au 2 janvier.
- À quelques pas de la station de métro Square-Victoria OACI.
- Un comité social est en place pour l’organisation de 5@7, des anniversaires et des repas du temps des fêtes.
- Café fourni pour vos journées au bureau.
Exigences du poste
- Connaissances en bases de données (SQL, gestion de flux de données).
- Capacité à analyser des fichiers de données (CSV, JSON, XML, etc.).
- Expérience avec des outils de gestion et migration de données.
- Compréhension des applications financières et de leurs processus.
- Compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
- Maîtrise intermédiaire de la langue anglaise pour communication avec des clients et rédactions à 30% du temps.
Profil recherché
- Profil analytique et rigoureux.
- Esprit logique et méthodique pour analyser les flux de données et détecter des erreurs.
- Bonne capacité à vulgariser des concepts techniques pour des clients non techniques.
- Excellente capacité à interagir avec différentes équipes.
- Capacité à travailler sous pression – Gérer des demandes urgentes et critiques.
Job Tags
Permanent employment, Work at office, Trial period, Flexible hours,